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服务理念

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  • 分类:服务中心
  • 发布时间:2019-06-24 00:00:00
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概要:
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服务理念
• 亲情:我们设身处地用心体验客户的感受,真诚为客户着想,真心为客户服务,像对待亲人一样服务我们的客户,赢得客户的信赖和忠诚。 
• 感动:我们大力推行感动服务,通过售前、售中和售后服务,使用户买得放心、称心,用得舒心、开心,赢得客户的信赖、感动和惊喜。
• 快捷:我们对客户需求做出快速反应,当客户需要的时候,我们将在第一时间出现,并高效快捷地解决客户的问题。
 
质量理念
持续提升 客户满意 追求卓越
• 持续提升是手段:我们以客户为中心,以高品质为目标,尽最大努力消除一切可能存在的质量隐患,永无止境地提升产品质量。
• 客户满意是标准:客户满意是检验产品质量的唯一标准。我们倾听客户的心声,把握客户的需求,以客户满意来定义质量标准,想尽一切办法提高客户的满意度和忠诚度。
• 追求卓越是方向:我们以"零缺陷、零延误、零投诉"为目标,坚持第一次就把事情做对,尽力为客户提供完美的产品与服务。 
 

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